『付款方式』

◾  貨到付款

宅配將商品送達時，直接支付現金給宅配人員即可。

◾ 7-11門市取貨付款

提供全台灣7-11門市取貨付款。 

◾ 全家門市取貨付款 

提供全台全家門市取貨付款。

※退換貨及退款※
購物前，務必請點選詳閱退換貨政策。
 

『配送方式』

◾ 先付款後取貨

凡選擇線上刷卡的顧客， 

可選擇「超商取貨」或「宅配到府」方式取貨 

◾ 貨到付款

凡選擇「宅配貨到付款」或「超商取貨付款」的顧客，

可於商品配送到府或到店時，同時付款取貨。

※外島地區無法使用貨到付款，並一律改郵寄掛號，將不另行通知。

※貨到付款累積兩次未取貨的顧客，未來將無法再使用此功能。
 

『配送時間』

出貨時間：每週一～五 ; 當天19:00結單，

週末六日及國定假日延至下個工作日出貨

配送時間為2~3天，包含週末與國定假日

◾「 7-11門市取貨 」配送時間為2~3天，包含週末與國定假日

◾「 全家門市取貨 」配送時間為2~3天，包含週末與國定假日

◾「 黑貓貨到付款 」配送時間為1~2工作日，不包含週日與國定假日

◾「 黑貓到府 」配送時間為1~2工作日，不包含週日與國定假日

※若配送區域為偏遠區域，則需多加1~2工作日

※外島地區運費另計，郵寄寄送，配送時間為3~5個工作日

※如遇不可抗力之因素，如颱風、地震及水災...等，將另行公告。
 

『查詢訂單進度』

1.可至您的電子信箱查詢“訂單成立”的通知信件，即可查詢訂單詳情

2.可到會員登入頁後，請點選右下角「非會員查詢訂單」 > 輸入「行動電話/電子郵件」 

點擊「查詢」後，即可查詢您該筆訂單進度和資訊。


『客服諮詢』

客服時間：週一至週五14:00 – 21:00
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聯絡電話：(02)-2883-7813
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